武进区人力资源职业中介行业协会公约
武进区人力资源职业中介行业协会
公 约
第一章 总则
第一条 为促进武进区人力资源职业中介行业的有序发展，加强行业的自律，规范行业经营行为，营造良好的经营环境，特制定本公约。
第二条 本公约是针对目前行业情况，汇集同行公议，并依据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》、《消费者权益保护法》、《价格法》、《税法》、《反不正当竞争法》、《广告法》、《合同法》等等有关法律、法规而制定。
第三条 倡议全行业从业者加入本公约，从维护国家和全行业整体利益的角度出发，积极倡导行业自律，创造和维护良好的行业发展环境。
第四条 本公约是行业协会的自律性文件，适合于全体会员经营的市场行为，各会员必须遵守。武进区人力资源职业中介行业协会作为本公约的执行机构，负责组织实施本公约。
第二章 条款
第五条 遵守国家有关人力资源职业中介方面的法律、法规和政策，自觉接受政府行政主管部门的监督管理。
第六条 鼓励、支持开展合法、公平、诚信、有序的行业竞争；提倡会员单位开展业务交流和业务合作，积极推动本行业的职业道德建设。
第七条 充分保障广大客户的合法权益，努力提高服务质量，以书面形式公布企业服务内容、方式、价格和期限，不得随意变更。
第八条 严格自律，改善服务环境，规范经营行为，建立完善的内部管理制度和员工行为规范。
第九条 与政府监管部门积极配合，通力合作，打击非法人力资源职业中介行为，保证行业监管工作的顺利开展。
第十条 中介服务费的收取必须严格按规定执行。对介绍成功但上班未满一周就离职的求职者，中介费予以退还；上班一周以上但未满一月的亦应酌情退款。
第三章 行业保护
第十一条 对行业内的不正当竞争行为，积极配合政府有关部门依法处理，对严重有损行业发展的行为，以协会名义给予劝告，必要时由公会召集会员议定相应措施加以规范。
第十二条 接受会员委托，调解会员与顾客、会员之间、会员与外界纠纷，依法维护顾客合法权益，同时保护会员的正当权益。
第十三条 加强与新闻媒体的联络，如实反映行业的集中想法，协助新闻媒体对行业进行正确报道，及时纠正失误报道和对市场的不当引导。
第四章 违约处理
第十四条 对有3人以上投诉的有违约嫌疑的会员，协会予以立案调查取证，经协会理事会2/3以上理事认定，即为违约。
第十五条 对违约会员，由公会致函劝告改正，劝告无效予以内部通报，限期改正，并按规定作出相应处理。
第十六条 根据本会《章程》第十二条，如果会员不按规定缴纳会费或在一年内不参加本会活动的，则作为自动退会。
第十七条 对拒不改正的违约会员，由公会理事会处理，经半数以上理事通过，开除会籍，并向社会公布。如涉及违反国家有关法律规范，协会将提请有关执法部门依法处理。
第五章 附则
第十八条 本公约经武进区人力资源职业中介行业协会第一次代表大会通过生效。
第十九条 本公约解释权属本协会理事会。
WHRA常务秘书处 最后编辑于 2008-06-30 10:46:23
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